個人情報保護方針

本ウェブサイトは、Property Photo (プロパティフォト)(以下「本サイト」)の事業内容等を紹介するサイトです。

個人情報保護方針

本サイトでは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、その取扱いを徹底することで、個人情報の適切な保護を推進いたします。

 

1.個人情報の管理

本サイトは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

2.個人情報の利用目的

本サイトでは、お問い合わせ等の際に、お名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、以下の目的で使用いたします。

  • お問い合わせやご依頼への対応
  • 業務のご案内や資料の送付
  • ご連絡が必要と判断される場合の連絡手段として

上記以外の目的で利用することはありません。

3. 録音・録画に関する取扱い

カスタマーハラスメント対策および円滑な業務遂行を目的として、対面・電話・オンラインでの一部やりとりにおいて、録音・録画を行う場合があります。これにより取得したデータは個人情報として適切に管理し、以下に限った目的で使用します。

  • 応対内容の記録・確認、トラブル発生時の事実確認のため
  • 不当な言動への対応および安全な業務環境の確保のため

録音・録画データは第三者に提供することはなく、一定期間保管後、安全な方法により削除・破棄いたします。

4. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

本サイトは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行うために、必要な範囲で業務委託先に開示する場合
  • 法令に基づき開示が必要とされる場合

5. 個人情報の安全対策

本サイトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

6. ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

7. 法令、規範の遵守と見直し

本サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

8. お問い合わせ窓口

本サイトの個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

プロパティフォト 代表 新井 幸太

電話 050-3636-7486